Главная / Мини АТС

Мини АТС

В предверии всего сказанного хочется напомнить, что опыт и знания наших инженеров помогут Вам в выборе необходимой системы мини АТС, а с качественным монтажом в оговоренные сроки Вы и забудете, что такая проблема вообще существовала. Так же компания ТОО "КазСпецСигнал" предлагает как техническое обслуживание, так и единичный вызов на осмотр и удаление неполадок в системах мини АТС.

Звоните, пишите, оставляйте заявки на нашем сайте!

Что такое Мини АТС и для чего она нужна:

Мини АТС- что это такое и для чего нужна.

Кошмарным сном отложилось в памяти бизнесменов времена, когда за аппараты приходилось бороться! Сейчас же трудно представить компанию без многоканальной связи,  а иначе называемой мини АТС. Появление такой системы позволило, имея одну или несколько телефонных линий организовать внутреннюю и внешнюю многоканальную связь. 

 По определению - мини АТС - это специализированный компьютер, куда заводятся внешние линии связи и отходят внутренние. При этом владелиц экономит средства и время - при меньшем количестве линий он имеет большее количество абонентов, и это еще не все. Каждую внутреннюю линию можно запрограммировать на определенное рабочее место, для конкретного сотрудника и при недоступности абонента можно перевести звонок на нужный телефон. Это повышает имидж компании не требуя дополнительных телефонных аппаратов. 

При задачах обеспечения внутренней связи в организации или рациональном использовании внешних телефонных линий  Мини АТС легко справляется.

 Обеспечение внутренней связи в учреждении.

Данная функция актуальна уже в том случае, если Ваша организация занимает  более одной комнаты. При Мини АТС каждый сотрудник имеет свой внутренний номер, что позволяет максимально управлять связью между сотрудниками. Существует еще несколько преимуществ Мини-АТС - например функция конференцсвязи - одновременный разговор нескольких абонентов, внешний и внутренний пейджинг - общее оповещение с использованием внешнего динамика и вызов на личные системы телефонных динамиков, функция подключения домофона и устройства разблокировки двери. Возможность создать внутреннюю микросотовую сеть в учережденческом стандарте DECT, удобствуясь перемещением по территории с большим радиусом охвата обычного радио телефона. 

 Рациональное использование городских линий.

При владении двух или более внешних линий связи Вы можете столкнуться с оптимизацией и распределением нагрузки, так как простыми аппаратами эту проблему не решить. А путаные провода и большое количество аппаратов на столе врятли решат проблему. По мимо этого, заняты линии являются побочным эффектом для клиентов, на сегодняшний день не готовых по три раза перезванивать в одну и ту же компанию, или партнеры во время не дозвонившиеся к Вам могут повлиять на ход сделки. Да и сотрудникам трудно сделать нужный звонок в нужное время в связи с занятостью линии, хотя другие линии свободны. 

Со всеми этими недостатками справляется мини АТС с функцией распределения по группам внешних линий. Например - одна группа привязана к менеджерам, вторая в руководствующий отдел, третья рекламная. Группа автоматический распределяет нагрузку по исходящим вызовам. Любой вызов на любую линию может быть переадресован на нужного абонента - допустим у Вас один человек регистрирует все звонки по рекламе, но менеджеры обрабатывающие звонки разбросаны по кабинетам, путем переадресации уже не нужно бегать и искать, кто же не занят, и кто же все таки обработает звонок, а при занятой линии клиенту не придется перезванивать, его поставят в режим ожидания. Так же имеются дополнительные возможности - система персонального почтового ящика или "голосовая почта". Эта система персонально привязана к внутреннему пользователю и при отсутствии на рабочем месте абонента, можно с уверенностью оставить сообщение для конкретного адресата. 

Большинство проблем решено - попеременно ведется разговор с несколькими абонентами, не теряя связи с собеседником, оперативный доступ к любому из штатных сотрудников, комфортная связь для клиентов, высвобождается рабочее время сотрудников - окупаемость системы мини АТС не заставит себя ждать.

Преимущества -

  • переадресация на нужный абонент
  • доступность использования внешних линий
  • один аппарат на все линии у каждого сотрудника
  • быстрая связь с внутренними абонентами
  • фиксация звонков на междугороднюю связь с функцией ограниченного доступа
  • автоматическое переключение на факс/автоответчик в не рабочее время
  • доступ к многолинейной конференцией 
  • программирование на частоиспользуемые номера
  • быстрый доступ к поступающему звонку на другой аппарат
  • переадресация вызовов
  • всеобщее оповещение через внешний динамик
  • подключение к домофону 
  • своя микросотовая сеть (DECT)
  • управление телефоном через ПК (CTI)
  • голосовой набор (VDIAL)
  • голосовая почта (VM)
  • цифровое соединение линий (ISDN)
  • программирование номеров 

 

Берегите себя!

С ТОО КазСпецСигнал - Вы в безопасности!

 

Как с нами связаться :
Адрес: г. Алматы, ул. Маметова 62А
Телефоны: +7 707 1123646, +7 727 2912648, +7 727 2939673